​Izboljšanje ugleda 

Odnosi - novi in izboljšani - npr. prodaja, donacije, doseganje članskih ciljev, povečanje zaposlenih ali novih strank, manj kajenja, izboljšani zdravstveni rezultati, itd. 

Organizacijske spremembe - npr. spoznanja za informiranje prihodnje strategije, prilagoditev pravil lastnikom delnic.

Družbene spremembe - npr. izboljšano zdravje in dobro počutje, boljši dostop do informacij, itd. 

​UČINEK prikazuje rezultate vaše komunikacije glede na vaše cilje.

Učinek lahko vključuje:

​Učenje/znanje - npr. anketa ali intervju, podatki, kvizi, testi.

Sprememba odnosa - npr. raziskava ali podatki intervjuja

Zaupanje - npr. povečane ocene zaupanja v raziskavah

Prednost - npr. navedena prednost v anketah in komentarjih na socialnih omrežjih 

Namen - npr. poizvedbe, registracije, preizkušanje, raziskava podatkov

Zagovorništvo – npr. podpora v spletnih komentarjih

​Izidi so učinki, ki jih je imelo vaše sporočilo na vašo ciljno publiko. Treba je dokazati, da obstaja:

​Pozornost občinstva - npr. enkratni obiskovalci, ogledi, razmerji med prikazi.

Zavedanje - npr. odpoklic.

Razumevanje - npr. komentarji, anketni podatki po zaključeni kampanji. 

Zanimanje in naklonjenost – npr. všečki, sledilci, število »deljenj«, tvitov, pinov, itd. 

Vključenost - npr. ponovni obiski, naročnine, pozitivni komentarji 

Obravnava - npr. komentarji, anketni podatki po zaključeni kampanji.

​Odzivi so reakcije vaše ciljne publike na vašo komunikacijo. Treba je dokazati, da obstaja:

​Oglaševanje (plačane medijske objave) – kakšen je doseg publike, vtisne točke, CNT (cena na tisoč prikazov)?

Javnost (neplačane medijske objave) - kakšen obseg, koliko prikazov?

Spletne strani, blogi, partnerstva ali dopolnila (lastne medijske objave)

Družbena omrežja (deljene medijske objave) - koliko sporočil, video posnetkov in podobno?

Dogodki - koliko udeležb?

Začeta sponzorstva - kakšen je doseg publike? 

Direktna pošta, e-poštna sporočila, e-marketingin podobno - kakšen je doseg publike?

​REZULTATI vključujejo :

​Formativne raziskave (npr. raziskave, fokusne skupine, predtestiranje) 

Načrtovanje (vključno s SWOT analizo, PEST ali PESTLE, itd) 

Oblikovanje materialov

Pisanje in priprava komunikacijskih materialov, dogodkov itd.

​AKTIVNOSTI vključujejo :

CILJNA PUBLIKA jasno opredelite, s katerimi publikami želite komunicirati. Bodite čim bolj specifični. Bolj točno kot je določena publika, bolj natančno je opredeljevanje. Upoštevajte demografijo, socio-ekonomske podatke in medijske potrošniške navade.​

​Komunikacijski cilji so tisti specifični cilji, ki naredijo vaš komunikacijski program, kampanjo ali projekt zasnovan za dosežke. Vaši komunikacijski cilji morajo podpirati enega ali več ciljev organizacije; določite, katere. Poskrbite, da so vaše komunikacije SMART (Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Timely - specifične, merljive, dosegljive, ustrezne in časovno omejene). Jasno jih opredelite in določite cilje za dosežke, ki jih iščete.

​Cilji organizacije so običajno objavljeni v poslovnem načrtu ali strategiji organizacije. Pogosto so dolgotrajni in zahtevajo več kot komunikacijo. Identificirajte organizacijske cilje, ki jih vaš komunikacijski program lahko podpira.

​Preverjanje okolja - katere okoljske in kontekstualni dejavniki bodo vplivali na vašo komunikacijo?

 Imeti SMART cilje - poskrbite, da bodo SMART cilji v kontekstu in okoliščinah.

​Proračun - določite proračun in ugotovite najbolj stroškovno učinkovit pristop. 

Viri - katere veščine potrebujete? Ali obstajajo potencialni partnerji?

VložkI lahko vključujejo: 

Strategija Opredelite načrt, s katerim boste dosegli svoje ključne ciljne skupine, SMART komunikacijske cilje in vnaprej določene cilje, ki ste jih zastavili. Kateri so ključni poudarki vašega načrta?