Kliknite na POŠALJI kako biste podatke koje ste uneli videli u AMEC-ovom sistemu za merenje.
POŠALJI
5
Inicijalne reakcije
6
Komunikacijski učinci
7
Ishod
4
Komunikacijska produkcija
3
Aktivnosti
2
Ulazni podaci
POČNITE OVDJE
1
Krajnji ciljevi
POŠALJI
PDF VERZIJA
IZMJENE
i
Utjecaj na organizaciju
Kako je kampanja utjecala na organizaciju?
i
Komunikacijski učinci
Ovde popišite dokaze učinka poruka koje ste preneli ciljanoj grupi. Za više informacija o rezultatima kliknite na i.
i
Inicijalne reakcije
Ovde popišite što je ciljana grupa dobila porukom koju ste im preneli kao i kakve su bile njihove reakcije. Za više informacija kliknite na i.
i
Popišite sadržaje i materijale koje ste distribuirali kao i aktivnosti koje ste preduzeli i kojima je bila izložena vaša ciljana grupa.
7.
8.
6.
5.
15.
16.
14.
13.
3.
4.
2.
1.
11.
12.
10.
9.
Komunikacijska produkcija
P = plaćene objave Z = zaslužene objave D = dijeljene objave V = vlastite objave
P Z D V
7.
8.
6.
5.
15.
16.
14.
13.
3.
4.
2.
1.
11.
12.
10.
9.
i
Aktivnosti
P = plaćene objave Z = zaslužene objave D = deljene objave V = vlastite objave
P Z D V
Popišite sve aktivnosti koje ste već preduzeli ili planirate poduzeti.
Istaknite svoj strateški plan i ostale "ulazne podatke"
Strategija i ostali ulazni podaci
Ciljana publika
3.
5.
4.
2.
1.
3.
5.
4.
2.
1.
i
i
Ulazni podaci
Definirasati svoje ključne ciljane grupe
i
i
Komunikacijski ciljevi
Koji su vaši komunikacijski ciljevi za ovaj program?
Koji su općeniti krajnji ciljevi vaše organizacije?
Krajnji ciljevi
Organizacijski ciljevi
Za više podataka kliknite ovdje.
Poboljšanu reputaciju
Novouspostavljene ili poboljšane odnose
Usklađivanje sa standardima – npr. prodaja, donacije, ispunjavanje članskih ciljeva, veći procenat zadržavanja osoblja ili klijenata, smanjeni broj pušača, poboljšani zdravstveni učinci itd.
Organizacijske promene – npr. saznanja koja će koristiti u budućoj strategiji, usklađivanje politike prema deonicima
Društvene promene – npr. poboljšano zdravlje i blagostanje, bolji pristup informacijama, itd.
ISHOD je direktan rezultat vaše komunikacije u odnosu na vaše krajnje ciljeve.
Ishod može uključivati:
Za više podataka kliknite ovdje.
Šta su naučili (npr. anketom, razgovorom, upitnicima, testovima)
Kako im se promenio stav (npr. anketiranjem ili razgovorom)
Promenu u njihovom poverenju (npr. pokazuju li ankete viši nivo poverenja)
Je li došlo do promjene u preferencijama (npr. anketiranjem, u komentarima na društvenim mrežama)
Da li su im promenjeni planovi/namere (npr. analiza upita, registracija, testiranja usluga, anketnih podataka)
Da li su postali zagovornici (npr. otvoreno podržavaju nešto u komentarima na internetu)
KOMUNIKACIJSKI UČINCI su efekti vaših poruka komuniciranih sa ciljanom grupom. Trebali biste moći prikazati:
Za više informacija kliknite ovdje.
Pažnju publike (npr. broj jedinstvenih poseta, pregleda, klikova)
Svesnost (npr. prisećanje)
Razumevanje (npr. komentari, anketni podaci nakon kampanje)
Zainteresovanost, sviđanje (npr. lajkovi, praćenje i deljenje, retvitovanje, pinovi i sl.)
Angažovanost (npr. pretplate, naknadne posete, pozitivni komentari)
Naknadno razmatranje (npr. komentari, anketni podaci nakon kampanje)
INICIJALNE REAKCIJE su neposredne prve reakcije vaše ciljane grupe na poruke koje ste im preneli. Nastojite konkretnim brojkama prikazati:
Za više informacija kliknite ovdje.
Oglašavanje (plaćene objave) – doseg, dojam, trošak (CPM)?
Publicitet (zaslužene objave) – obim, količina?
Internet stranice, blogovi, partnerstva ili autorski prilozi (vlastite objave)
Društvene medije (dijeljene objave) – koliko poruka, video snimaka i dr.?
Održani događaji – njihova posjećenost?
Sponzorstva – koliki je bio doseg?
Klasična pošta, e-pošta ili e-marketing itd. – koliki je bio doseg?
KOMUNIKACIJSKA PRODUKCIJA uključuje:
Za više informacija kliknite ovdje.
Formativno istraživanje (npr. ankete, fokusne grupe, preliminarna ispitivanja)
Planiranje (uključuje tzv. SWOT analizu i PEST(LE) analize makrookruženja, tj. političkih, ekonomskih, društvenih, tehnoloških, zakonskih i okolišnih faktora itd.)
Osmišljavanje materijala (dizajn, pisanje i produkcija poruka, organiziranje događaja itd.)
AKTIVNOSTI uključuju
Za više informacija kliknite ovdje.
CILJANA GRUPA: jasno definišite kome želite preneti svoju poruku i pritom budite što je moguće precizniji. Što vam je uža definicija ciljne grupe, to ćete se moći bolje da se fokusirate u komunikaciji. Imajte na umu demografske karakteristike, društveno-ekonomske podatke i medijske potrošačke navike.
Za više informacija kliknite ovdje.
KOMUNIKACIJSKI CILJEVI su specifični ciljevi koje želite postići svojim komunikacijskim programom, kampanjom ili projektom. Oni moraju podržavati jedan ili više organizacijskijskih ciljeva; identifikovati one koji je/su to.
Nastojite da vaša komunikacija bude specifična, merljiva, dosežna, bitna i vremenski definisana. Jasno je definišite i odredite šta njome želite postići.
Za više informacija kliknite ovdje.
ORGANIZACIJSKI CILJEVI obično se objavljuju u poslovnim planovima ili strategiji organizacije. Najčešće su dugoročni i za njih je potrebno više od puke komunikacije. Identificirajte one krajnje organizacijske ciljeve koje vaš komunikacijski program može podržati.
PLANIRAJTE, ZACRTAJTE KONKRETNE CILJEVE I OSTALE ULAZNE PODATKE
KOMUNIK. UČINCI
INICIJALNE REAKCIJE
KOMUNIKACIJSKI CILJEVI
USKLADITE KONAČNE CILJEVE
ORGANIZACIJSKI CILJEVI
UČINCI NA ORGANIZACIJU I STAKEHOLDERE
ISHOD
REAKCIJE PUBLIKE I UČINCI
MJERENJE AKTIVNOSTI
PRIMIJENITE
KOMUNIKACIJSKA PRODUKCIJA
AKTIVNOST
STRATEGIJA
CILJANA GRUPA
Za više informacija kliknite ovdje.
Spoljni faktori – koji bi spoljni i dodatni faktori mogli uticati na vašu poruku?
Konkretne ciljeve koji su u datim okolnostima i kontekstu specifični, merljivi, dosežni, bitni, vremenski definisani
Budžet – odredite koliko su troškovi i koji je pristup financijski najisplativiji
Resursi – Koje su vam veštine potrebne? Postoji li mogućnost sklapanja partnerstva?
ULAZNI PODACI mogu podrazumevati sledeće:
STRATEGIJA: definišite plan kojim ćete dopreti do ključne ciljne grupe kako bi postigli komunikacijske učinke koji su specifični, merljivi, dosežni, bitni i vremenski definisani, kao i ranije postavljene merljive ciljeve. Koje su glavne postavke vašeg plana?